關於近期網路上出現的虛假AI生成內容的聲明

可持續發展

ESG 支柱

良好健康與福祉
優質教育
性別平等
體面工作和經濟增長
協作共融

協作共融

員工在信德集團的成功與發展中扮演著至為重要的角色。在當今重視透明度、溝通渠道、職安健、公平的晉升機會,以及相互尊重文化的環境中,我們明白合適的職場條件和環境能提升員工貢獻和增強歸屬感。我們積極為員工打造安全健康的工作環境,同時提供豐富的培訓與教育機會,助力員工提升技能、增強能力。此外,我們著重營造尊重、多元、共融的企業文化,確保每一位員工都能受到公平公正的對待。

多元共融

發揮女性力量

多元、平等及共融,一直是集團的堅定承諾。在集團總部的領導團隊裡,女性高級管理人員佔比達55%。這些女性領袖的貢獻不止於信德集團內,更在社會中帶來正面影響,並在各個領域中推動變革及轉型。

集團行政主席兼董事總經理何超瓊女士、副董事總經理兼財務總監何超鳳女士,以及執行董事何超蕸女士,不僅帶領集團蓬勃發展,還積極投身公共服務。

何超瓊女士現擔任中國人民政治協商會議全國委員會常務委員會委員,盡心服務祖國。與此同時,她還身兼多個重要職務,包括中華全國工商業聯合會副主席、中華全國婦女聯合會常務委員會委員、以及中華全國工商業聯合會屬下女企業家商會副會長,她在崗位上充分發揮自身影響力,積極推動經濟發展。她亦為香港各界婦女聯合協進會主席,致力促進婦女權益。

何超瓊女士也積極投身文旅產業發展。她為全聯旅遊業商會執行會長、中國文化和旅遊部世界級旅遊景區和度假區建設專家委員會成員;同時擔任多個國際旅遊組織要職,包括世界旅遊聯盟副主席、國際山地聯盟副主席、世界旅遊業理事會執行委員會委員,並獲聯合國世界旅遊組織委任為旅遊大使。而在文化文物保育方面,她更是不遺餘力,彼為亞洲文化遺產保護聯盟諮詢委員會主席、中國文物保護基金會副理事長、敦煌文化傳播大使、澳門特別行政區政府文化發展基金信託委員會委員等。

作為藝術推動者,何超鳳女士對文化及表演藝術教育貢獻卓著。作為香港芭蕾舞團主席,她積極推動芭蕾舞在香港的可持續發展,並通過對芭蕾舞團的捐款及舉辦籌款活動,促成香港芭蕾舞學院及「粵港澳大灣區芭蕾孵化基地」的成立。前者旨在為不同年齡的學生提供專業芭蕾舞訓練,後者則致力於培育在粵港澳大灣區的芭蕾舞新秀。

何超鳳女士樂於善用個人能力和經驗,服務社會。她於擔任保良局顧問期間,透過對多個機構的捐助和支持,彰顯她在改善社區教育及社會福利的承擔。同時,她身兼香港地產建設商會之副會長及執行委員會委員、香港地產行政師學會會員及澳門建築置業商會之副會長,成為地產業界女性領導力的傑出典範。

何超蕸女士對優質教育及青少年全人發展充滿熱忱。作為香港大學校董會成員,她積極參與推動高等教育的策略性發展。為了加強她對青少年發展的承諾,她自 2017年起創立「東華三院何超蕸聯校公民教育獎」,每年表揚及支持在公民參與及創新社區解決方案方面表現優異的學生,鼓勵青少年培養批判性思考和正確的公民價值觀。在2016年擔任東華三院主席期間,她領導舉辦「遼港青少年交流團」,為東華三院屬校中學生提供 寶貴的跨境文化和教育交流體驗。現在,作為香港遼寧社團聯會的創會會長,她繼續擴展和提升這項有意義的活動,累計惠及近千名學生,加深了他們對兩地的認識,增強了他們的民族自豪感,激勵他們在國際舞台上發揮所長。何超蕸女士積極支持香港特區政府的「共創明『Teen』計劃」,安排基層學生參觀集團旗下物業管理,運輸,零售及採購業務,為學生提供多元化及沉浸式的學習體驗。在教育以外,何超蕸女士亦致力於公共醫療服務。作為醫院管理局成員,她為醫療服務提供策略性監督。同時,她亦是東華三院顧問局成員,為一系列健康與社區服務計劃提供寶貴的指導與支持,並繼續通過不同的慈善項目為社區作出貢獻。

我們的女性領袖以實際行動展現了女性力量。除了在集團內追求卓越並取得成功,她們在公共服務方面的熱忱和奉獻,持續為社會帶來深遠影響。

優先關注員工的健康和福祉

促進工作生活平衡的家庭同樂日

集團通過靈活的工作安排和全面的健康福利措施,幫助員工實現工作與生活的平衡,滿足員工職業發展和個人生活的雙重需求。我們推行家庭友好政策,提供心理健康資源並組織團隊參與活動,以營造積極向上的工作環境,在提升工作效率的同時增進員工個人福祉。公司的關懷惠及員工的家庭,為員工家屬提供免費參與部分公司活動和義工服務的機會。這種全方位的舉措使員工在工作和個人生活中皆能蓬勃發展。

2024年度,我們首次舉辦「Happy Friday ·夏日樂趣」活動。我們邀請員工的子女來到父母的工作場所,共度一個充滿歡樂的下午,以極佳的方式為孩子們的暑假畫上完美的句號。活動內容豐富多彩,現場設有遊戲攤位、工作坊、魔術表演及茶點, 其中還有來自我們經營的品牌Stecco Natura Gelaterie意式雪糕。為了讓這一天更加特別,我們還特設舞台,讓孩子們盡顯才藝。

保障員工的職業健康與安全

職安健管理控制
風險評估
風險評估
現場檢查
現場檢查
安全檢討會議
安全檢討會議
工前安全會議
工前安全會議
績效評估
績效評估
監察未遂事故報告
監察未遂事故報告
事故率評估
事故率評估

此外,我們會確保員工和承建商具備所有與工作相關活動所需的安全培訓、技能、知識和資源,以確保安全並達到最高水平的專業能力與合規性。

行業特定培訓
  • 酒店與餐飲行業安全
  • 物業管理中的職業安全
  • 《國際海上人命安全公約》
  • 海上求生
  • 建築工地安全
  • 廚具操作
通用培訓
  • 應急準備與處理
  • 個人防護裝備
  • 化學品及電氣安全
  • 高處工作
  • 急救
  • 預防勞損
  • 設備操作
  • 暴雨與颱風應對
  • 中暑預防

為提升各團隊的整體形象及制服功能性,集團的物業管理部門推出一項全面的制服煥新計劃。管理辦公室及客戶服務團隊現已換上深藍色T恤,搭配藍色格紋外套、運動鞋及斜孭袋,既舒適且方便工作。保安團隊的制服則經過精心設計,使其適合不同身型的員工,同時保持專業形象,並省去領帶以方便員工靈活行動。技術團隊的制服由深藍色COOLMAX材質Polo衫及其他工作必備裝備構成,以確保透氣、安全及耐用。總體而言,這一舉措體現我們重視員工福祉,並致力為員工營造安全的工作環境的承諾。

重要議題

多元共融
勞資關係
職業健康與安全
員工培訓和教育
遵守法規

員工培訓和教育

+

集團憑藉對持續進修及專業發展的堅定投入,保持自身的競爭優勢。我們戰略性地投資於員工技能提升及再培訓計劃,有力地強化了各營運層面員工的核心能力。具體而言,我們透過各部門提名員工參與專業行業培訓,使得員工能夠緊貼最新的市場趨勢,掌握重要的行業知識。這種積極主動的方式,不僅提升了營運水平,更通過打造一支專業精湛、適應能力強的員工隊伍,大大增強了企業韌性

我們重點推出的培訓計劃包括:

旅遊及酒店業技能提升
  • 客戶服務及投訴處理技巧
  • 公眾接待英語會話
  • 國際會議專家課程
  • 葡萄酒認證「大師班」系列
面向未來
  • 人工智能應用
  • 氣候行動
  • 組裝合成建築法
領導力
  • 解難能力
  • 團隊協作
  • 指導及激勵員工
組織及業務發展
  • 商業策略
  • 撰寫實用計劃書
  • 非財務專業人員的財務能力培訓
集團培訓投資
培訓投資總額
培訓投資總額
超過 $895,000
HKD
提供培訓總時數
提供培訓總時數
27,453
小時
比2023年↑14.4%
可持續發展培訓
關鍵人員
關鍵人員
168
人次
培訓時數
培訓時數
368.5
小時

培育提升員工的能力對於推動我們「綠磚路」上的成功轉型至關重要。在報告年度,我們特別注重為關鍵人員提供可持續發展培訓,內容涵蓋如何充分釋放環境、社會及管治的商業價值、氣候行動、綠色建築趨勢、人工智能 相關風險評估,以及企業管治等議題。

集團業務立足香港,並於中國迅速拓展,在此背景下,員工對祖國行政架構的了解顯得尤為重要。我們駐北京的公關外聯團隊特意為集團的中高層管理人員舉辦分享會,詳細介紹行政等級制度以及接待官員的相關禮儀。

維護員工權益

+

集團堅持以尊重人權的方式經營業務,因為我們深信這是企業可持續發展的重要基礎。在《國際 人權法案》、《聯合國商業和人權指導原則》, 以及國際勞工組織《工作中的基本原則和權利宣言》所載的國際原則指引下,我們竭盡所能保障員工 以及供應鏈工人的權利,包括:

  • 為現職員工及潛在僱員提供平等機會,確保在勞工管理實踐中不存在任何歧視、騷擾及中傷。
  • 對任何童工、強迫或強制勞動持零容忍態度,不參與任何形式的人口販運或僱用非法勞工。
  • 尊重員工依法行使結社自由、集體談判及加入  工會的權利。
  • 意識到在日常營運中提供健康及安全工作環境的重要性,努力實現零傷害的願景。